Ochrana osobních údajů

1. Kdo je správcem

Správcem osobních údajů je MarketGuru s.r.o., IČO 03222047, DIČ CZ03222047, se sídlem Národní třída 3687/42, 695 01 Hodonín, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 83959. Montu.cz je obchodní divizí správce.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na [email protected] nebo telefonu +420 730 454 850.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Zákaznické poptávky

Při zadání poptávky můžeme zpracovat jméno, telefon, e-mail, lokalitu, požadovaný obor, popis zakázky a související komunikaci. Údaje používáme k ověření zadání, vyhledání vhodného partnera, zprostředkování kontaktu, evidenci průběhu a získání zpětné vazby. Právním základem jsou kroky před možným uzavřením smlouvy a oprávněný zájem na řádném vyřízení poptávky a kontrole kvality služby.

Zájemci o partnerství a partneři

Můžeme zpracovat jméno, firemní a kontaktní údaje, IČO, obor, region, kapacitu, údaje o stavu předaných zakázek, smluvní a fakturační údaje a zpětnou vazbu zákazníků. Zpracování slouží k posouzení partnerství, uzavření a plnění smlouvy, plnění právních povinností a ochraně právních nároků.

Telefonická a e-mailová komunikace

Zpracováváme údaje, které nám sdělíte, a nezbytný záznam o průběhu komunikace za účelem vyřízení požadavku a doložení navazujících kroků.

Provoz webu

Při návštěvě webu mohou být zpracovány technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení, prohlížeči, čase návštěvy a použití webu. Nezbytné údaje slouží k bezpečnému provozu. Podrobnosti o cookies, měření a správě souhlasu uvádíme v samostatné části níže.

3. Předání údajů partnerovi Montu

Aby bylo možné zákaznickou poptávku realizovat, zpřístupníme vybranému partnerovi údaje nezbytné pro navázání kontaktu a přípravu nabídky — typicky jméno, telefon nebo e-mail, lokalitu a popis požadavku. Poptávku standardně nepředáváme do veřejné aukce. Partner se po předání stává samostatným správcem údajů v rozsahu své přímé komunikace, nabídky, smlouvy, realizace a zákonných povinností.

4. Další příjemci

Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat prověření poskytovatelé hostingu a CMS, IT podpory, komunikačních a CRM nástrojů, účetních či právních služeb a — podle vašeho nastavení — analytických nebo marketingových technologií. Orgánům veřejné moci údaje poskytneme, pokud nám to ukládá zákon.

Pokud zpracovatel působí mimo Evropský hospodářský prostor, předání probíhá pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

5. Používání souborů cookies a analytických nástrojů

Web používá cookies a obdobné technologie pro bezpečný provoz, analýzu návštěvnosti, měření výkonu a — pouze s vaším souhlasem — personalizaci a vyhodnocování reklamy.

• VEXE CMS používá nezbytné technické cookies, například sessionid a csrftoken, které jsou nutné pro bezpečnost a fungování webu a formulářů.
• Google Tag Manager zajišťuje správu analytických a marketingových skriptů a respektuje nastavení Google Consent Mode v2.
• Microsoft Clarity může po udělení analytického souhlasu pomáhat s analýzou používání webu, například prostřednictvím agregovaných interakcí, teplotních map a záznamů relací.
• Google Ads může po udělení marketingového souhlasu sloužit k měření konverzí a vyhodnocování reklamních kampaní.
• Meta Pixel může po udělení marketingového souhlasu sloužit k měření a optimalizaci reklam na platformách společnosti Meta.

Analytické a marketingové ukládání je ve výchozím stavu odmítnuté. Aktivuje se pouze podle volby provedené v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce nebo tlačítkem níže.

Upravit nastavení souborů cookies

6. Doba uchování

• Údaje z neuskutečněných poptávek uchováváme po dobu vyřízení a následně nejdéle 3 roky, není-li delší uchování nutné k ochraně právních nároků.
• Údaje o průběhu realizované zakázky a zpětné vazbě uchováváme po dobu nezbytnou pro správu kvality partnerské sítě a ochranu právních nároků.
• Smluvní dokumentaci uchováváme po dobu spolupráce a poté po zákonnou nebo přiměřenou promlčecí dobu.
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, nejdéle po dobu uvedenou u daného účelu.

7. Vaše práva

Podle okolností máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat.

Práva uplatníte na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Dobrovolnost a automatizované rozhodování

Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné. Bez povinných údajů však nemůžeme poptávku nebo žádost o partnerství vyřídit. Údaje nezpracováváme způsobem, který by vedl k automatizovanému individuálnímu rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.

9. Zabezpečení a změny

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Informace můžeme aktualizovat při změně služby, CMS, dodavatelů nebo právních požadavků. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.